WCF, JSON, Dynamics CRM - Uma mistura interessante.

Olá Pessoas,

Atualmente quando analiso desenvolvimentos para o MS CRM vejo uma tendência muito grande dos desenvolvedores acreditarem que XML e ASP.NET Web Services são os únicos recursos para um acesso remoto aos Serviços do CRM, quando estamos customizando um Formulário ou um botão ISV via Java Script.

Contudo se analisarmos o cenário mais friamente chegaremos a conclusão de que nem XML, muito menos Web Services serão a melhor solução quando estamos pensando em ganhos de desempenho (por conta do empacotamento e envio destes formatos que causam um overhead considerável no tráfego da rede), muito menos simplicidade na arquitetura, porque certamente você precisará pensar uma camada só para tratar o retorno de chamadas que são realizadas através de Java Script, a fim de manipular os dados no formato XML, que convenhamos, dá uma baita dor de cabeça quando temos cenários mais complexos de envio e recebimento de informações.

Algumas das alternativas para sanar problemas como os citados acima são o WCF e o formato JSON que, juntos, aliam ganho de performance e maior simplicidade no design na aplicação.

Abaixo segue um exemplo da utilização destes dois recursos:

Importante: Estou considerando neste exemplo que você já possui os conhecimentos de como criar um projeto WCF, publicá-lo para acesso através de HTTP e referenciar o SDK do Microsoft Dynamics CRM ao seu projeto.

1. Definição do contrato do Serviço

[ServiceContract]
public interface IClienteService {

[OperationContract]
account Obter(Guid accountId);

}

2. Implementação do contrato

public class ClienteService : IClienteService {

public account Obter(Guid accountId) {

// return CrmService.Retrieve("account", accountId, new AllColumns());
}

}

3. Arquivo de configuração do Serviço

4. Configuração da chamada Java Script

var xmlhttp = new ActiveXObject("Msxml2.XMLHTTP");

// Informando o caminho do serviço e o métod que será executado
var url = http://localhost:1700/ClienteService.svc/Obter;

// Configuração no formato JSON
var accountId = '{"accountId":"' + '{6f5cfcf2-ba2d-481c-bd85-5c03ba8a652d}' + '"}';

xmlHttp.open("POST", url, false);
xmlHttp.setRequestHeader("Content-type", "application/json; charset=utf-8");
xmlHttp.setRequestHeader("Content-Length", data.length);
xmlHttp.send(accountId);

// Método que disparado após a execução da pesquisa
xmlHttp.onreadystatechange = function() {
if (xmlHttp.readyState == 4) {

var account = eval('(' + xmlHttp.responseText + ')').d;

alert(account.accountid.Value);
alert(account.name);
}
}

No exemplo acima estamos fazendo uma consulta a base do MS CRM utilizando como "Proxy" um serviço WCF que expõe um tipo complexo do MS CRM, sem a necessidade de se criar uma camada adicional para tratar o retorno do MS CRM para um tipo qualquer, como XML, por exemplo.

Já no lado Client, fica claro que a configuração da pesquisa ficou muito mais simplificada. Além disto, devido a utilização do formato JSON podemos trabalhar com o objeto "account" da mesma forma se estivessemos manipulando este objeto no C#.

Um outro aspecto importante é quanto ao desempenho desta chamada, pois não se fez necessário o empacotamento no protocolo SOAP, livrando-nos assim de uma quantidade excessiva de tags XML. Neste caso as únicas informações submetidas são o valor -- {"accountId":"{6f5cfcf2-ba2d-481c-bd85-5c03ba8a652d}"}--, que está no formato requirido pelo padrão JSON, e os valores de Content-Type e Content-Length adicionados ao Header da requisição.

Como vimos com WCF e JSON podemos criar uma mistura no mínimo interessante como alternativa aos famigerados Web Services e XML no acesso as informações, via JavaScript, dentro da plataforma Dynamics CRM.

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Ricardo Cunha